POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la normativa española vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

ALICRISIL S.L.
NIF: B16478190
Domicilio social: Calle dels Horts de l'Abadia, nº 3, 2º 1ª, 12170 Sant Mateu (Castellón), España.
Tienda física: Calle Dauradors, nº 16, Local 4, 12500 Vinaròs (Castellón).
Correo electrónico: info@miprimercoche.net
Teléfono: 617 35 58 33
Sitio web: https://www.miprimercoche.net

       2. DATOS QUE TRATAMOS
Dependiendo del servicio solicitado, podremos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Documento identificativo (cuando sea necesario para facturación).
• Dirección de envío y facturación.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Historial de pedidos.
• Información sobre pagos (sin almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria).
• Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.

      3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y mantenimiento de cuentas de usuario.
• Tramitar y gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
• Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Prestar servicios de atención al cliente y soporte posventa.
• Gestionar procesos de financiación solicitados por el cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, siempre que exista consentimiento previo o una base legal que lo permita.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

      4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos personales será:

• La ejecución de un contrato o relación comercial.
• El consentimiento otorgado por el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento cuando resulte aplicable.

      5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

      6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Para poder prestar correctamente los servicios ofrecidos, los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros proveedores y colaboradores que intervengan en la actividad de La Empresa, incluyendo:

• Empresas de transporte y logística para la gestión y entrega de pedidos.
• Entidades bancarias y plataformas de pago.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Proveedores de servicios relacionados con la financiación de compras.
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento.
• Proveedores externos relacionados con la actividad comercial y operativa de La Empresa.
• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

Asimismo, la tienda online utiliza la plataforma PrestaShop para la gestión y funcionamiento del comercio electrónico.

Los pagos realizados a través de PayPal serán gestionados por dicha plataforma conforme a sus propias políticas de privacidad y protección de datos.

Los datos únicamente serán comunicados en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales, y en ningún caso serán vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del usuario.

        7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud acompañada de un documento identificativo a:

Correo electrónico: info@miprimercoche.net

       8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Alicrisil S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

       9. RECLAMACIONES

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

      10. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda comercializa productos destinados al uso infantil, pero las compras únicamente pueden ser realizadas por personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

      11. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer servicios personalizados. El usuario podrá consultar información detallada en la correspondiente Política de Cookies.

      12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Alicrisil S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de autoridades competentes o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.